Politika e Privatësisë

Përditësuar: 29 Nëntor 2025

1. Informacione të Përgjithshme

COLOSSEUM Paintball respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar të mbrojë të dhënat tuaja personale. Kjo politikë privatësie ju informon se si i përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja kur vizitoni faqen tonë dhe përdorni shërbimet tona.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mund të mbledhim të dhënat e mëposhtme:

• Informacione personale: Emri, mbiemri, numri i telefonit, adresa e email-it kur na kontaktoni ose bëni rezervim
• Të dhëna të rezervimit: Data e lojës, numri i lojtarëve, lloji i paketës së zgjedhur
• Informacione teknike: Adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ, faqet që vizitoni përmes Google Analytics
• Cookies: Të dhëna të ruajtura në shfletuesin tuaj për të përmirësuar përvojën

3. Si i Përdorim të Dhënat

Ne përdorim të dhënat tuaja për qëllimet e mëposhtme:

• Procesimin dhe konfirmimin e rezervimeve tuaja
• Komunikim me ju lidhur me shërbimet tona (konfirmime, ndryshime, informacione)
• Përmirësimin e shërbimeve dhe përvojës së klientit
• Analizë të trafikut të faqes dhe sjelljes së vizitorëve
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore

4. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

Faqja jonë përdor cookies për të përmirësuar përvojën tuaj. Cookies janë file të vogla që ruhen në kompjuterin ose pajisjen tuaj mobile. Ne përdorim:

• Cookies të domosdoshme: Për funksionimin bazik të faqes
• Cookies analitike: Google Analytics për të analizuar trafikun e faqes
• Cookies funksionale: Për të mbajtur mend preferencat tuaja

Ju mund të refuzoni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj, por kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.

5. Mbrojtja e të Dhënave

Ne marrim masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga:

• Aksesi i paautorizuar
• Ndryshimi ose shkatërrimi i të dhënave
• Humbja aksidentale
• Zbulimi i paautorizuar

Përdorim enkriptim SSL (HTTPS) për të mbrojtur të dhënat gjatë transmetimit dhe ruajmë të dhënat në servera të sigurt.

6. Të Drejtat Tuaja

Në përputhje me legjislacionin e mbrojtjes së të dhënave (GDPR), ju keni këto të drejta:

• E drejta e aksesit: Të kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale
• E drejta e korrigjimit: Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• E drejta e fshirjes: Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja ("e drejta për tu harruar")
• E drejta e kufizimit: Të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave
• E drejta e portabilitetit: Të kërkoni transferimin e të dhënave tuaja
• E drejta e kundërshtimit: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja
• E drejta e tërheqjes së pëlqimit: Të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

7. Shërbime të Palëve të Treta

Ne përdorim shërbime të palëve të treta për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet tona:

• Google Analytics: Për analizë të trafikut dhe sjelljes së vizitorëve (Google LLC)
• Cloudflare: Për hosting, siguri dhe performancë të faqes (Cloudflare Inc.)
• WhatsApp: Për komunikim dhe mbështetje të klientit (Meta Platforms Inc.)

Këto palë të treta kanë politikat e tyre të privatësisë dhe ne rekomandojmë që t'i lexoni ato.

8. Ruajtja e të Dhënave

Ne ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

• Ofrimin e shërbimeve që keni kërkuar
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore
• Zgjidhjen e mosmarrëveshjeve

Zakonisht, të dhënat e rezervimit ruhen për 2 vjet, ndërsa të dhënat e marketingut fshihen kur tërhiqni pëlqimin.

9. Transferimi Ndërkombëtar i të Dhënave

Disa prej partnerëve tanë (si Google dhe Cloudflare) mund të transferojnë dhe përpunojnë të dhënat tuaja jashtë Bashkimit Evropian. Sigurohemi që këto transferime bëhen në përputhje me standardet e mbrojtjes së të dhënave.

11. Ndryshime në Politikën e Privatësisë

Ne rezervojmë të drejtën të përditësojmë dhe ndryshojmë këtë politikë privatësie në çdo kohë për të reflektuar ndryshime në praktikat tona ose për arsye të tjera operative, ligjore ose rregullatore.

Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e përditësimit. Ju inkurajojmë të rishikoni këtë politikë periodikisht për të qenë të informuar se si i mbrojmë të dhënat tuaja.

12. Pëlqimi

Duke përdorur faqen tonë dhe duke na dhënë të dhënat tuaja personale, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë privatësie.

← Kthehu në Ballinë